A Sony reconheceu que cometeu falhas com Concord, seu shooter em primeira pessoa lançado em agosto de 2024, e o retirou do mercado menos de um mês após a estreia. Em uma apresentação com investidores, Hermen Hulst, chefe da PlayStation Studios, afirmou que a empresa revisou profundamente seus processos para entender por que o jogo fracassou.
“Alguns trabalhos realmente bons foram feitos em Concord, mas o jogo não era suficientemente diferenciado para conseguir ressoar com os jogadores em um segmento de mercado hipercompetitivo”.
A Firewalk Studios desenvolveu Concord, mas a comunidade criticou duramente o jogo por sua falta de originalidade. A recepção foi negativa, e o título não conseguiu construir uma base sólida de jogadores. Apenas três semanas após o lançamento, a Sony encerrou o jogo e ofereceu reembolsos aos compradores. Em outubro de 2024, a Sony também fechou a Firewalk Studios.
Apesar do revés, Hulst deixou claro que a Sony continuará investindo em títulos como serviço: “É uma grande oportunidade para nós”, afirmou. Ele explicou que a empresa implementou processos mais rigorosos para validar suposições criativas, comerciais e de desenvolvimento.
“O plano é garantir que estamos investindo nas oportunidades certas, no momento certo, ao mesmo tempo em que mantemos cronogramas mais previsíveis”, destacou.
Hulst também citou Marathon como um dos projetos em andamento que estão sendo avaliados com extremo cuidado, mencionando a análise recente do ciclo alfa para compreender melhor o engajamento do público.
Por outro lado, Hulst apontou Helldivers 2 como um exemplo positivo de que o modelo de jogos como serviço pode funcionar quando bem executado. “Aprendemos muito com os desafios, incluindo Concord. Reestruturamos o processo de desenvolvimento e revisão dos nossos jogos. Não vamos cometer os mesmos erros duas vezes”, concluiu Hulst.
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